Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

FAQ

Bitte achte darauf, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. Als nächstes muss die gewünschte Abholstation gewählt werden. WICHTIG: Unter der Abholstation gibt es ein Kalenderfeld, bei dem der Abholtermin angegeben werden muss. Als letztes das Häkchen ankreuzen und den AGBs / Datenschutzbestimmungen zustimmen.

Damit ist der Bestellvorgang vollständig und kann über "jetzt vorbestellen" abgeschlossen werden.

Unser Onlineshop versteht sich als Vorbestellshop. Sie bezahlen erst bei Abholung der Ware in der ausgewählten Pickups Station.
Wir bieten in allen Stationen die Bezahlung in Bar oder per EC Cash an.

Wir bieten dir folgende Pick up Stationen, am Ende deiner Vorbestellung musst du uns die Abholstation mitteilen.
Die Vorlaufzeiten gelten nur bei Produkten die sofort Lieferbar sind. Sie sehen unsere Lieferzeiten bei einigen Spezialitäten auf der Bestellbestätigung.

  • Fleischerei Borghs - Straelen - de Cabanes str. 2-8 - Tel. 02834 / 2024
    Vorlaufzeit zur Bearbeitung ca. 60 min.
    Mo & Fr.: 08:00 - 18:30 Uhr
    Sa: 07:30 - 13:00 Uhr
  • Niersbäcker Pont
    Vorlaufzeit zur Bearbeitung mindest. 24 Stunden
    Di & Mi : 08:00 - 12:00 Uhr
    Fr. & Sa / So: 08:00 - 12:00 Uhr

Für die Abholstation in Straelen sind 30 - 60 Minuten ausreichend. Es sei denn du hast Artikel bestellt, die nicht vorrätig sind.

Für die anderen Pickups Stationen gilt eine Vorlaufzeit von mindestens 24 Stunden bei manchen Artikeln und Kategorien benötigen wir eine längere Vorlaufzeit.

Informationen findest du hier.

Die Vorlaufzeiten gelten nur bei Produkten die sofort lieferbar sind.
Sie sehen unsere Lieferzeiten bei einigen Spezialitäten auf der Bestellbestätigung. 

Am Ende des Bestellvorganges müssen Sie Ihre Abholstation, den Abholtag und die Uhrzeit festlegen. Dies sind Pflichtfelder, ohne diese Informationen können Sie keine Bestellung übermitteln.

Wir haben jede Woche attraktive Sonderangebote für Sie zusammengestellt.

Diese werden beim Verwiegen der Ware automatisch über unsere Waagen berücksichtigt.
Somit wird sich der Preis Ihrer Bestellung reduzieren.

Ihre Bestellung liegt für Sie spätestens zur von Ihnen ausgewählten Zeit in der Pickup Station zur Abholung bereit. Sollten Sie es einmal nicht pünktlich Sachaffen, ist das kein Problem. Kommen Sie einfach später oder am nächsten Tag. Beachten Sie bitte die Öffnungszeiten.

Sollten Sie für den Markt bestellt haben, so können Sie die wäre in Straelen auf der Zeppelinstraße 40 abholen.

Unsere Mitarbeiter versuchen in der Regel Sie telefonisch zu erreichen, falls mal eine Bestellung liegen bleibt.

Selbstverständlich können sie auch größere Mengen über unseren Shop bestellen.

Sollten Sie einmal etwas mehr Ware benötigen (z.B. 100 Knackwürsten oder 100 Grillsteaks) dann gewähren wir Ihnen gerne Sonderkonditionen.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und die Bestellung dann zu Sonderpreisen abwickeln.
Sonderpreise gewähren wir nur bei großen, nicht haushaltsüblichen den Mengen (z.B. ab 10 kg oder 100 Stück).

Vereine, Feuerwehren, Bruderschaften usw. erhalten auf Nachfrage gerne Sonderkonditionen für besondere Anlässe.

Wir sind ein handwerklich strukturiertes Unternehmen und stellen fast alle Produkte selbst her. Wir legen größten Wert auf Frische und beste Qualität.
Es kann immer mal vorkommen das gewisse Produkte nicht verfügbar sind. Wir versuchen dann immer mit unseren Kunden Kontakt aufzunehmen und bieten eine alternative an.

Beim Lammfleisch, Kalbfleisch, Geflügelspezialitäten benötigen wir immer genügend Vorlauf. Diese Vorlaufzeiten sind am Produkt ausgewiesen und werden auch bei der Bestellung angezeigt.

Sollten Produkte mal nicht verfügbar sein werden wir somit diese aus Ihrer Bestellung ersatzlos streichen, falls wir Sie vorab nicht telefonisch oder per Mail erreichen können. Spätestens bei der Abholung Ihrer Bestellung werden Sie von uns informiert.

Ruf doch bitte in unserem Büro an. Mo. - Fr. sind wir ab 09:00 - 16:30 für dich da und helfen gerne.

Tel.: 0 28 34 / 94 30 83 0

Sollten Sie einen Gutscheincode haben, so können Sie diesen am Ende des Bestellvorganges im Warenkorb eintragen. Der Rabatt wird dann abgezogen. Der ausgwiesene Gutscheinbetrag kann sich noch verändern (auch zu Ihren Gunsten), falls die Summe auf dem Wiegezettel nicht mit der ca. Angabe aus dem Shop übereinstimmt.

Um den Begrüßungsrabatt zu erhalten müssen Sie bitte Gutscheincode eingeben.

Nachbestellungen sind gar kein Problem, hier können wir mehrere Lösungen anbieten:

  • Bestellungen zur Abholung in Straelen
    - Bitte rufen Sie im Laden an und ergänzen Sie einfach telefonisch Ihre Bestellung Tel.: 0 28 34 / 20 24
    - eine neue Bestellung mit den gleichen Daten erstellen
  • Bestellungen für alle anderen Abholstationen
    - Telefonisch unter 0 28 34 / 94 30 83 0 (Mo.-Fr. 09:00 - 17:00 Uhr)
    - per Mail an kontakt@fleischerei-borghs.de

Grundsätzlich können Sie natürlich einfach eine neue Bestellung generieren, bitte dann unter der gleichen Abholstation und die gleiche Uhrzeit/Datum.
Bitte unter "Bemerkungen" angeben das es sich um eine Ergänzung einer bereits bestehenden Bestellung handelt.
Andernfalls ist eine Zuordnung nicht möglich.